Warunki sprzedaży towarów

Sprzedawca odpowiada za zgodność opisu, cenę, dostępność, legalność produktu, realizację dostawy, dokument sprzedaży oraz obsługę zwrotu i reklamacji. Zamówienie obejmujące kilka sklepów jest dzielone na osobne przesyłki i rozliczenia.

Kupujący widzi cenę brutto i koszty przed zamówieniem. Każdy sprzedawca wystawia kupującemu własny dokument sprzedaży. Opłata za usługę Wokka jest rozliczeniem pomiędzy Wokka a sprzedawcą i nie jest dodatkową wpłatą kupującego.

Niezależnie od metody płatności Wokka nalicza sprzedawcy opłatę i wystawia zbiorczy dokument przez zewnętrzny system księgowy. Nie potrącamy jej z pieniędzy kupującego, także przy płatności chronionej.

Termin i sposób dostawy wynikają z opcji wybranej w checkout. Uprawnienia do odstąpienia i reklamacji zależą od rodzaju kupującego, produktu oraz obowiązujących przepisów. Interfejs zwrotu pokazuje dostępne działania dla konkretnej przesyłki.